Na co se dívám
Struktura a navigace — najde uživatel to, co potřebuje?
Uživatelské scénáře — kde je používání zbytečně složité?
Informační architektura — dává obsah a jeho hierarchie smysl?
Rozhraní a interakce — co uživatele mate nebo zpomaluje?
Konzistence — fungují stejné věci stejně napříč produktem?
Priority — které problémy stojí za to řešit jako první?
Co ode mě dostanete
Výstupem není jen seznam UX problémů.
Dostanete konkrétní přehled toho, co v produktu nefunguje, proč to může být problém a jaké oblasti stojí za to řešit jako první.
Typicky získáte:
přehled hlavních UX problémů
konkrétní příklady přímo v rozhraní
vysvětlení dopadu jednotlivých problémů
prioritizaci nálezů
doporučení možných řešení
návrh dalších kroků
UX audit aplikace
Kdy mi napsat?
Pokud máte pocit, že:
aplikace je čím dál složitější,
uživatelé se v ní ztrácejí,
podpora řeší stále stejné problémy,
plánujete redesign,
nebo jednoduše nevíte, co v produktu řešit jako první.
Když je Vaše aplikace příliš složitá
Produkt postupně roste, přibývají funkce, obrazovky i různé typy uživatelů. To, co dávalo smysl na začátku, začne být časem nepřehledné.
Pomůžu vám zjistit, kde přesně uživatelé narážejí, proč k tomu dochází a co má smysl změnit jako první.
UX audit je praktická analýza existujícího digitálního produktu, která hledá problémy v jeho struktuře, navigaci, jednotlivých obrazovkách i uživatelských scénářích.